Cos'è e come funziona il codice sicuro?

Il codice sicuro è un codice di 6 numeri, che viene richiesto per completare alcune operazioni (come modificare i tuoi dati anagrafici, aggiungere un conto predefinito al tuo Conto Arancio), nei casi in cui lo riteniamo necessario per garantire la tua sicurezza. Lo inviamo con un sms al tuo numero di cellulare contestualmente all’inserimento della tua richiesta.

Per verificare il numero di cellulare comunicatoci, accedi alla sezione Dati personali.
Il codice sicuro ha una durata di pochi minuti ed è valido per una singola operazione e per un singolo inserimento.
Se lo digiti in modo errato, dovrai inoltrare nuovamente la richiesta e riceverai un sms con un nuovo codice sicuro.
Ti ricordiamo che hai tre tentativi, al terzo inserimento errato, per procedura di sicurezza il pin viene bloccato.
Se ti trovi all’estero e non riesci a ricevere il codice sicuro, ti suggeriamo di controllare le impostazioni del tuo telefono.
Verifica di non aver applicato blocchi sulla ricezione di sms da numeri specifici e che il roaming sia attivo sulla tua sim.

 

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