SIM swap: la truffa che ti svuota il conto

Il SIM swap è una frode informatica che ha preso piede negli ultimi anni, mettendo a rischio la sicurezza dei dati personali e finanziari di molte persone. Consiste nel duplicare la tua SIM card a tua insaputa. In parole semplici, il truffatore prende il controllo del tuo telefono.

Come? Con tecniche di social engineering, convincono con l’inganno l’operatore telefonico a trasferire il tuo numero su una nuova SIM in loro possesso. Se il piano funziona, tu perdi la linea e il truffatore si ritrova con una copia attiva del tuo numero di telefono.

È così che riescono a entrare in app bancarie, e-mail e profili social!

Un fenomeno in crescita

Secondo il Rapporto Clusit 2025, nel 2023 in Italia si è registrata una crescita del 65% degli attacchi informatici gravi rispetto all’anno precedente e il settore finanziario è tra i più colpiti.

Le truffe SIM swap sono considerate tra le più insidiose e diffuse, tanto che il 90% degli istituti di credito italiani ha segnalato tentativi di frode di questo tipo e il 40% ha subito perdite effettive. (avvocloud.net)

A livello internazionale, invece, il fenomeno è in costante crescita: secondo l’FBI, nel 2021 sono state ricevute oltre 1.600 denunce per SIM swap, con perdite per 68 milioni di dollari. 

Il Meccanismo della Truffa

Il processo di SIM swap inizia spesso con un attacco di phishing o social engineering, attraverso il quale il truffatore raccoglie informazioni personali sulla vittima, utilizzandole poi per convincere l'operatore telefonico a trasferire il numero di telefono della vittima su una nuova scheda SIM.

In questo modo, riesce ad ottenere il controllo del numero di telefono della vittima e rubare la sua identità. Questo include anche l'accesso alle e-mail, ai messaggi di testo e ad altre forme di comunicazione che possono essere utilizzate per raccogliere ulteriori informazioni personali necessarie per aprire nuovi conti bancari, richiedere prestiti o carte di credito e commettere altre forme di frode finanziaria.

I campanelli d’allarme

Ci sono alcuni segnali che non vanno ignorati:

• Il telefono perde improvvisamente segnale o smette di ricevere SMS: un problema apparentemente innocuo, ma che potrebbe essere presagio di una truffa in corso. Prova a riavviare il telefono e se ancora non funziona, è il momento di allertarsi.
   
• Ricevi notifiche di accesso insolite su e-mail o app: arrivano SMS con codici OTP mai richiesti oppure non riesci più ad accedere al tuo indirizzo e-mail, ai tuoi canali social o app bancarie? Non ignorare questi segnali, qualcuno sta tentando di accedere ai tuoi account!
   
• L’operatore ti informa di un cambio SIM che non hai richiesto: se ricevi una telefonata o una comunicazione che conferma l’attivazione di una nuova SIM ma tu non hai fatto nulla… c’è un problema serio in corso.
   
• Noti transazioni o bonifici mai autorizzati: è il segnale più grave. Se i truffatori sono arrivati fin qui, significa che hanno aggirato tutte le opzioni di sicurezza e stanno usando liberamente il tuo conto.

Se succede anche solo uno di questi eventi, agisci subito.

Come difendersi?

Il primo passo per prevenire le SIM swap è proteggere le proprie informazioni personali. Questo include evitare di condividere informazioni sensibili online, utilizzare password forti e uniche per ogni account e abilitare l'autenticazione a due fattori dove possibile.

Per ridurre il rischio di SIM swap, ci sono alcune buone pratiche da seguire:

• Imposta un PIN di sicurezza con il tuo operatore: molti operatori telefonici offrono misure di sicurezza aggiuntive per proteggere le operazioni più sensibili con un codice aggiuntivo.
   
• Evita di condividere dati personali online: i truffatori li usano per fingersi te. Con abbastanza dati in mano, il truffatore può convincere l’operatore a fare il cambio SIM.
   
• Controlla regolarmente i movimenti del conto: potrai notare più velocemente se c’è qualcosa di sospetto. Se noti qualcosa di strano, contatta immediatamente la tua Banca per segnalare il problema.
   
• Attiva tutte le opzioni di sicurezza disponibili: autenticazionebiometrica, notifichepush e avvisi in tempo reale.

Se sospetti di essere vittima di una SIM swap, è importante agire rapidamente per minimizzare i danni.

Le misure di sicurezza offerte da ING

Per proteggere i suoi clienti, ING mette a disposizione strumenti digitali efficaci:

• Notifiche in tempo reale per ogni operazione.
   
• Accesso protetto tramite impronta digitale o riconoscimento facciale.
   
• Possibilità di bloccare carte e operazioni direttamente dall’app.
   
• Il servizio “È davvero ING?” per riconoscere chiamate sicure da parte della banca.

Attenzione e prevenzione: le tue armi migliori

Il SIM swap è una truffa sofisticata, ma difendersi è possibile.
Tenersi informati, proteggere le proprie informazioni personali e adottare misure di sicurezza aggiuntive sono passi fondamentali per prevenire questa forma di frode.

E se vuoi saperne di più, leggi questo articolo per conoscere altri tipi di frode informatica.

Proteggi i tuoi dati, attiva tutte le funzioni di sicurezza e, in caso di dubbio, contatta subito la tua banca. Con un po’ di attenzione e qualche buona abitudine in più, puoi rendere la vita molto più difficile a chi prova a fregarti!