App, codici e dati anagrafici

Tutto ciò che ti serve sapere sull’app ING

• Dove posso scaricare l’app ING?
• Ho ricevuto una comunicazione che mi informa della nuova app ING. Cosa faccio?
• Come si attiva l’app ING?
• Che cos’è lo Smart Code? Come posso modificarlo?
• Ho dimenticato lo Smart Code. Cosa faccio?
• Come posso controllare su quali dispositivi è attiva la mia app ING e bloccare quelli che non riconosco?
• Ho cambiato numero di cellulare e anche lo smartphone su cui era attiva l’app. Cosa faccio?
• Come autorizzo le mie operazioni?
• Come si attiva la biometria sull’app ING?

Come accedere all’Area Riservata del sito ING

• Cos’è e a cosa serve il codice PIN?
• Cos’è e a cosa serve il Codice Cliente?
• Ho dimenticato il PIN. Cosa faccio?
• Ho bloccato il PIN. Cosa faccio?
• Ho dimenticato il mio Codice Cliente. Cosa faccio?
• Ho dimenticato sia il mio Codice Cliente che il PIN. Cosa faccio?
• Ho dimenticato i miei codici e ho cambiato numero di telefono. Come faccio?
• Come posso modificare il mio PIN di accesso alla mia Area Riservata?
• Che cosa sono le domande di sicurezza? A cosa servono?
• Ho dimenticato le domande di sicurezza. Cosa faccio?
• Cosa succede ai codici di accesso dopo la chiusura dei miei conti?

Modifica dati anagrafici

• Come posso modificare i miei recapiti (indirizzo e-mail, cellulare e indirizzo di residenza o corrispondenza)?
• Come posso modificare il mio documento d’identità?
• Perché devo completare e aggiornare il questionario di conoscenza della clientela? Come posso farlo?
• Come posso modificare la dichiarazione sulla mia residenza fiscale?
• Ho ottenuto la cittadinanza europea, come posso comunicarvelo?