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«Servizio efficiente, in 1 minuto ho chiarito il mio dubbio relativo alla carta prepagata e gestione del credito in prossimità della data di scadenza.»
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«Mi sono trovata 2 volte a chiedere aiuto al servizio chat. Gli operatori con cui ho parlato sono molto gentili e mi hanno saputo dare risposte veloci.»
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Come funziona
Dimmi come navighi... e ti aiuterò!
La chat di ING è disponibile all’interno dell’Area Riservata del sito. Se vuoi contattarci, clicca sul bottone «Chat» che trovi nella pagina «Contattaci». La chat ti viene proposta durante quei momenti della navigazione in cui potresti aver maggior bisogno di assistenza, avviando una conversazione con un agente che ti offrirà il suo supporto.
Cosa puoi fare
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In chat puoi disporre di tutte le operazioni di Conto Arancio e Conto Corrente Arancio, oltre alla possibilità di ottenere informazioni su questi prodotti.
Quando è attiva
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* di 2.778 interviste a clienti ING che hanno utilizzato la chat tra Settembre 2018 e Agosto 2019.
Community e Social
È lo spazio dedicato al dialogo tra i clienti ING!
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Assistenza clienti ING
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