Carte

Perchè tra movimenti di Conto Corrente Arancio è presente un’operazione effettuata con la mia carta di debito che non riconosco?

Se visualizzi l’operazione tra movimenti da contabilizzare di Conto Corrente Arancio, è possibile che il pagamento effettuato con la tua carta di debito:

  • non sia andata a buon fine, ma abbiamo comunque ricevuto una richiesta di autorizzazione. La somma potrebbe rimanere bloccata per qualche giorno e successivamente cancellata.
  • sia la pre-autorizzazione di un rifornimento carburante corrispondente al massimo importo (di solito i 101 euro, 103,29 euro o 150 euro) erogabile dalle colonnine self service non presidiate. La somma temporaneamente prenotata viene di regola sbloccata immediatamente una volta finita l’operazione di pagamento. In rarissimi casi, la somma può rimanere bloccata per qualche giorno.

Per contestare un addebito già contabilizzato nei movimenti, devi scaricare e inviare l’apposito modulo seguendo le indicazioni che trovi qui