Come posso disconoscere un’operazione effettuata dal mio Conto Corrente Arancio?

Puoi disconoscere un bonifico, un giroconto, una ricarica telefonica, una ricarica sulla carta prepagata o il pagamento di un bollettino effettuato dal tuo Conto Corrente Arancio, direttamente nella tua Area Riservata:

• Accedi all’app e vai alla sezione Attività e messaggi (campanello in alto a destra);
• clicca su Documenti > Moduli utili e scarica il documento relativo all’operazione che vuoi disconoscere;
• compila il modulo seguendo le istruzioni, salva il file e caricalo in formato PDF seguendo questo percorso: Attività e messaggi (campanello in alto a destra)>Documenti; clicca su “Carica un documento” e vai nella sezione Operazioni > Disconoscimento operazioni.
   

In alternativa, puoi farlo anche dal tuo profilo dell’ Area Riservata del sito ING, alla sezione Documenti.

In alcuni casi per garantire la tua sicurezza potremmo sospendere temporaneamente l’operatività del tuo conto corrente e del tuo codice PIN. Ricorda di scaricare la lista movimenti del tuo conto e di denunciare l’accaduto all’Autorità di Pubblica Sicurezza competente.

Vuoi saperne di più sui disconoscimenti, clicca qui.