Codici e dati anagrafici

Posso cambiare lo smartphone su cui è attivo il Token?

Sì, se il tuo numero è ancora quello presente nella tua anagrafica puoi attivare il token su un nuovo smartphone, anche se non sei più in possesso o non puoi più utilizzare lo smartphone su cui il token era attivo in precedenza.

Come fare?

  1. Scarica l’app ING sul nuovo smartphone;
  2. inserisci i tuoi codici di accesso;
  3. segui le istruzioni per effettuare il passaggio del token sul nuovo dispositivo. Durante questo passaggio ti verranno richieste le domande di sicurezza impostate in precedenza.