Potrai inviarci via email le seguenti richieste:
- Trasferimento titoli
- Sostituzione delle carte
- Rinuncia alle carte
- Contestazione di addebito sulle tue carte
Come fare:
- Scarica il modulo per le richieste elencate sopra, solo le richieste elencate possono essere inviate via email, per altre richieste occorrerà inviarle via posta
- Ricorda di firmare il modulo!
- Allega una copia fronte retro di un tuo documento di identità in corso di validità
- Invia i documenti:
- Per le richieste di: trasferimento titoli, sostituzione delle carte e rinuncia alla Carta di Credito invia a inviodocumenti.it@ing.com.
- Per la richiesta di contestazione di addebito sulle carte invia a dispute.ing@servicehubmail.com. Per la tua sicurezza indica solo le ultime 4 cifre della tua carta e specifica il tipo di carta.
Ricorda:
- L’email deve arrivare dal tuo indirizzo email che ci hai segnalato nei tuoi dati personali, per esseri sicuri che sia proprio tu!