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Carte

Perché la mia carta non funziona e risulta sospesa/bloccata?

Se il tuo Conto Corrente Arancio presenta un saldo negativo, potremmo bloccare la tua carta di credito.

In questo caso potrai trovare le informazioni necessarie per sbloccarla all’interno della tua Area Riservata del sito ing.it nella sezione Conto Corrente Arancio > Documenti e contratti.

Se seguirai le indicazioni, la tua carta verrà sbloccata entro qualche giorno.

 

Ti informiamo inoltre che ogni transazione delle tue carte è soggetta a dei controlli di sicurezza. Nel caso in cui venisse rilevato un utilizzo sospetto, cercheremo di contattarti chiamandoti o inviandoti una segnalazione via email e, per precauzione, potremmo sospendere temporaneamente la tua carta. In questo caso ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 800.71.72.73 o 02.999.67.89.