ATTENTO AL PHISHING! Daresti mai le tue chiavi a uno sconosciuto? Non farlo nemmeno con i tuoi codici di accesso! Leggi qui

Carte

Perché il pagamento con la mia carta non è andato a buon fine?

Controlla che la tua carta sia attiva e che il plafond disponibile sia sufficiente. 

Ogni transazione effettuata con le tue carte è soggetta a controlli e per sicurezza potremmo bloccare alcuni pagamenti sospetti o, per precauzione, sospendere temporaneamente la tua carta. In questi casi contatta il nostro Servizio Clienti al numero 800.71.72.73 (da rete fissa) oppure al numero +39.02.999.67.89 (da cellulare o dall'estero). Ti informiamo inoltre che in alcuni casi il nostro Ufficio Prevenzione Frodi potrebbe contattarti dal numero 02 6689 7830 o inviarti un’email con richiesta di ricontatto per verificare la genuinità di alcune transazioni effettuate con la tua carta. Ti ricordiamo che per la tua sicurezza ING non inserisce all'interno delle email link alla tua Area Riservata nè ti chiederà mai di fornire i tuoi codici di accesso.