Successione

Guida alla successione – ING BANK N.V.

Qui trovi tutte le indicazioni utili all’apertura di una pratica di successione (passaggi da seguire, documentazione da inviarci e dove reperirla).

1. Comunica il decesso del cliente ING e invia i documenti necessari per la pratica di successione in uno dei seguenti modi:
   • email/PEC: successioni.ing@legalmail.it: in questo caso la documentazione dovrà essere inoltrata come allegato in formato pdf (dimensione massima di 10 mb). Verrà presa in carico esclusivamente la documentazione inviata come allegato email.

Importante: se utilizzi una PEC per la pratica di successione, controlla che sia abilitata a ricevere anche le email ordinarie.

• • Posta: ING BANK N.V. – Direzione clienti, Casella postale 10632 – 20159 Milano.

Puoi consultare e scaricare alcuni moduli utili all’apertura della pratica di successione nella sezione Trasparenza > Guide pratiche ING oppure nella sezione Aiuto e Supporto > Altre informazioni > Come posso aprire una pratica di successione in caso di decesso di un cliente ING?

Per qualsiasi chiarimento scrivi a email/PEC: successioni.ing@legalmail.it oppure contatta il numero 02.89665965 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.

DOCUMENTI DA INVIARE

• • Modulo dati richiedente: disponibile sul sito ing.it nella sezione Aiuto e supporto > Altre informazioni > Come posso aprire una pratica di successione in caso di decesso di un cliente ING? e in allegato all’email di avvio della pratica. È sufficiente l’invio da parte di un solo erede. Il richiedente può anche non essere un erede, ma un suo delegato.
  • Copia del Certificato di decesso: reperibile presso il Comune in cui è avvenuto il decesso oppure presso il Comune di residenza del defunto.
  • Copia del Documento d’Identità e codice fiscale di almeno un erede: vanno inviati i documenti dell’erede che firma il Modulo dati richiedente. Il documento d’identità deve essere in corso di validità e con la firma visibile.
  • Originale o copia autenticata:
• della Dichiarazione sostitutiva dell’Atto notorio: modello della Dichiarazione sostitutiva reperibile sul sito ing.it nella sezione Aiuto e supporto > Altre informazioni > Come posso aprire una pratica di successione in caso di decesso di un cliente ING? e in allegato all’email di avvio della pratica oppure presso qualsiasi Comune;
• in alternativa dell’Atto notorio: reperibile dal notaio.

La Dichiarazione sostitutiva ha una validità di 6 mesi, l’Attonotorio di 1 anno.

2. A questo pensiamo noi.

Una volta ricevuta la documentazione, ne verificheremo la completezza e, in caso di esito positivo, ti invieremo la Lettera di consistenza attestante la situazione patrimoniale di tutti i prodotti intestati al defunto alla data del decesso. La Lettera di consistenza sarà inviata, tramite email o raccomandata o PEC, ai recapiti indicati nel Modulo dati richiedente. In caso di documentazione non completa, contatteremo il referente ai recapiti in nostro possesso per fornire adeguate indicazioni.

3. Inviaci i documenti necessari per la conclusione della pratica

Dopo aver ricevuto la nostra lettera di consistenza, invia i seguenti documenti tramite:

• PEC: successioni.ing@legalmail.it;
• oppure posta a: ING BANK N.V. – Direzione clienti, Casella postale 10632 – 20159 Milano.

DOCUMENTI DA INVIARE:

• Istanza di liquidazione (per ciascuna tipologia di prodotto intestato al defunto):  disponibile sul sito ing.it nella sezione Aiuto e supporto > Altre informazioni > Come posso aprire una pratica di successione in caso di decesso di un cliente ING?   e in allegato all’email di avvio della pratica. Usa un modulo per ogni tipologia di prodotto intestato al defunto. Il modulo deve essere compilato a mano e sottoscritto da tutti gli eredi o soggetti delegati.

In caso di conti cointestati, il cotitolare potrà prelevare la propria quota di pertinenza (pari al 50%) oppure compilare il modulo Istanza di disposizione della quota del cointestatario per richiedere il trasferimento della somma, da parte di ING, a conclusione della pratica.

• Fotocopia della Dichiarazione di successione con attestazione dell’avvenuta presentazione all’Agenzia delle Entrate: recuperabile dall’Agenzia delle Entrate. Per ottenere la Dichiarazione di successione, presenta all’Agenzia delle Entrate la Lettera di consistenza che ti abbiamo inviato.

In alternativa Dichiarazione di esonero dall’obbligo della Denuncia di successione (firmata da un erede): disponibile sul sito ing.it nella sezione Aiuto e supporto > Altre informazioni > Come posso aprire una pratica di successione in caso di decesso di un cliente ING? e in allegato all’email di avvio della pratica. Non c’è obbligo di dichiarazione se vengono soddisfatte contemporaneamente le seguenti condizioni:

• l’eredità è devoluta al coniuge e ai parenti in linea retta del defunto;
• l’attivo ereditario ha un valore non superiore a 100.000,00 euro e non comprende beni immobili o diritti reali immobiliari.
• Copia del documento d’identità e codice fiscale di tutti gli eredi: i documenti devono essere in corso di validità e con firma visibile. In caso di eredi residenti all’estero, sarà necessario inviare certificato di residenza e copia del passaporto (o copia del documento d’identità per i cittadini residenti nei Paesi UE).
• Verbale di pubblicazione del testamento: reperibile dal Notaio/Tribunale. Da inviare solo se il defunto aveva redatto un testamento.
• Atto di rinuncia da parte dell’erede: reperibile dal Notaio/Tribunale. Da inviare solo se nell’asse ereditario sono presenti uno o più eredi rinunciatari.
• Autorizzazione del Giudice Tutelare alla Riscossione delle Somme: reperibile dal Tribunale. Da inviare solo in presenza di eredi minori e/o interdetti, inabilitati oppure in amministrazione di sostegno.

4. Liquidazione

Dopo aver ricevuto la documentazione completa e corretta, la pratica successoria sarà considerata conclusa e verrà gestita nel più breve tempo possibile (trasferimento strumenti finanziari, bonifico in favore degli eredi, subentro nel mutuo, estinzione del prestito o del mutuo). Se ci sono movimenti sulla carta di credito del cotitolare, per procedere con la liquidazione bisogna attendere la contabilizzazione dell’estratto conto che avverrà nel mese successivo. In caso di documentazione non completa, forniremo riscontro al referente ai recapiti in nostro possesso.

Ulteriori indicazioni

Nel caso in cui il defunto risulti essere titolare di:

Conto Corrente Arancio cointestato: all’avvio della pratica verranno revocate le domiciliazioni intestate o cointestate al defunto e gli assegni. Il cotitolare può prelevare in qualsiasi momento la quota di sua spettanza, senza attendere la conclusione della pratica di successione oppure l’Istanza di disposizione della quota del cointestatario e ricevere la propria quota al termine della pratica di successione.

Mutuo: gli eredi possono estinguere il mutuo o chiederne il subentro. Solo per i mutui intestati singolarmente al defunto, sospenderemo il pagamento delle 3 rate successive alla ricezione della notizia di decesso al fine di consentire agli eredi di scegliere come procedere (subentro o estinzione). In caso di Mutuo cointestato il cotitolare e/o il garante deve proseguire con il pagamento delle rate inserendo un nuovo iban di addebito accendendo alla propria posizione.

Se viene richiesto il subentro da parte di un erede privo di altro prodotto attivo con ING BANK N.V., la Banca dovrà adempiere agli obblighi di adeguata verifica e di identificazione della clientela contenuti nel D.lgs 231/2007. A tal fine, l’erede riceverà un’email con le istruzioni per poter effettuare il bonifico formale di 1 euro finalizzato alla sua identificazione (tale importo verrà successivamente rimborsato).

Prestito Arancio: gli eredi dovranno scegliere tra:

• estinguere il prestito con un bonifico;
• compensare il debito residuo con gli importi presenti su altri prodotti intestati al defunto presso ING BANK N.V.;
• subentrare nel pagamento delle rate.

Investimenti Arancio o My Money Coach: sarà necessario aprire una posizione Investimenti Arancio o My Money Coach, a seconda della necessità, intestata ad almeno uno degli eredi presso ING BANK N.V.. Prima della sottoscrizione consulta la documentazione di trasparenza dei servizi di investimento accedendo direttamente al nostro sito internet www.ing.it.

La posizione Investimenti Arancio o My Money Coach, a sua volta, dovrà essere associata ad un Conto Arancio o ad un Conto Corrente Arancio con la stessa intestazione. L’apertura potrà essere fatta:

• accedendo alla propria Area Riservata del sito ing.it alla sezione Investimenti, per i già clienti.
• richiedendo un appuntamento dalla sezione Dove ci trovi > Richiedi un appuntamento presente sul sito ing.it;
• contattando il numero 02.9996789 da cellulare o dall’estero o il numero 800.71.72.73 da rete fissa se già cliente ING; il numero 02.99967921 se non cliente ING.

Tale procedura è necessaria perché ING adotta come soluzione operativa il trasferimento degli strumenti finanziari su una posizione Investimenti Arancio o My Money Coach così da poter applicare correttamente la fiscalità prevista per il trasferimento degli strumenti finanziari. L’applicazione della tassazione avviene sull’eventuale differenza tra il costo medio di acquisto e il valore delle quote al momento del decesso e sugli eventuali proventi derivanti dai predetti strumenti finanziari. Infine, l’intestazione di tale posizione ad almeno uno degli eredi permette di ottemperare alle specifiche derivanti dalla normativa FACTA e CRS, conformemente alle best practice di mercato e della Banca Corrispondente a cui ING BANK N.V. si appoggia.

Trading online: sarà necessario aprire una posizione Trading online presso ING BANK N.V. o altro istituto di credito intestata ad almeno uno degli eredi. La posizione Trading online dovrà, a sua volta, essere associata ad un Conto Arancio o ad un Conto Corrente Arancio con la stessa intestazione.

L’apertura potrà essere fatta:

• • accedendo alla propria Area Riservata del sito ing.it alla sezione Investimenti per i già clienti;
  • richiedendo un appuntamento dalla sezione Dove ci trovi > Richiedi un appuntamento presente sul sito ing.it;
  • contattando il numero 02.9996789 da cellulare o dall’estero o il numero 800.71.72.73 da rete fissa se già cliente ING; il numero 02.99967921 se non cliente ING.

Tale procedura è necessaria perché ING adotta come soluzione operativa il trasferimento degli strumenti finanziari su una posizione Trading online così da poter applicare correttamente la fiscalità prevista per il trasferimento degli strumenti finanziari. L’applicazione della tassazione avviene sull’eventuale differenza tra il costo medio di acquisto e il valore delle quote al momento del decesso e sugli eventuali proventi derivanti dai predetti strumenti finanziari. Infine, l’intestazione di tale posizione ad almeno uno degli eredi permette di ottemperare alle specifiche derivanti dalla normativa FACTA e CRS, conformemente alle best practice di mercato e della Banca Corrispondente a cui ING BANK N.V. si appoggia.

Assicurazione Vita, Proteggi Mutuo Arancio (polizza di protezione del mutuo), Proteggi Prestito Arancio (polizza su Prestito Arancio): se presente/i saranno indicati nella Lettera di consistenza con le indicazioni per richiedere la liquidazione del premio assicurativo. Gli eredi dovranno contattare la compagnia assicurativa ai recapiti presenti sul sito ing.it nella sezione Trasparenza > Assicurazioni.