Cos’è il diritto di ripensamento? E che differenza c’è con il diritto di recesso?
Il diritto di ripensamento è la facoltà riconosciuta ai consumatori di sciogliersi unilateralmente, senza penalità, senza spese e senza obbligo di motivazione, un contratto concluso a distanza o negoziato fuori dai locali commerciali, entro il termine di:
- 14 giorni dalla data di conclusione di un contratto di servizi finanziari;
- 30 giorni dalla data di conclusione di un contratto assicurativo.
Lo scioglimento del contratto a seguito dell’esercizio del diritto di ripensamento prevede il rimborso degli eventuali importi dovuti secondo i termini di legge.
Se i suddetti termini sono trascorsi, puoi esercitare il diritto di recesso e richiedere quindi la chiusura dei rapporti (o il riscatto nel caso di prodotti di investimento assicurativi) a te intestati nelle modalità previste dalla documentazione contrattuale, disponibile nella tua Area Riservata.
Puoi esercitare il diritto di ripensamento direttamente nella tua Area Riservata dell’app o del sito ING alla sezione:
- Documenti > Documenti contrattuali > Diritto di ripensamento per Conto Corrente Arancio, Conto Arancio, Deposito Arancio, Carta di Credito, Travelpack, Pagoflex, Investimenti Arancio, Prestito Arancio, Proteggi Prestito Arancio, Proteggi Mutuo Arancio;
- MYMoneyCoach > Elenco strumenti > Recesso per i Prodotti d’Investimento Assicurativi;
- Recedi dal contratto per Assicurazione Vita.
In alternativa e per altri prodotti non indicati sopra (es Trading online), puoi farne richiesta mediante PEC oppure via raccomandata A.R. all’indirizzo riportato nella documentazione contrattuale.