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Cookies

Informazioni utili per usare al meglio il nostro sito

Indice

1. Premessa
2. Quali siti web sono disciplinati da questa informativa?
3. Cosa sono i cookies e a cosa servono?
4.
Quali tipi di cookies usa ING? Su quale base legale vengono utilizzati?
5. Come posso selezionare o deselezionare i cookies?

1. Premessa
Ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali, ING BANK N.V. - Milan Branch (la “Banca” o “ING”) con sede in Milano alla via F. Testi n. 250, P.IVA 11241140158, in qualità di titolare del trattamento, è tenuta a fornire informazioni in merito all’utilizzo dei dati personali, ai sensi delle normative applicabili quali il Reg. (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation - GDPR) e il D.Lgs. 196/2003 (Codice per la Protezione dei Dati Personali - CPDP) e successive modifiche e integrazioni, nonché della connessa Direttiva 2009/136/CE, oltre che dei provvedimenti delle autorità, sia nazionali che sovrannazionali, in materia (come il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

2. Quali siti web sono disciplinati da questa informativa?
La presente informativa si applica ai seguenti siti web e relativi sottodomini, salvo ove diversamente indicato:
a) ing.it;
b) community.ing.it;
c) vocearancio.ing.it;
d) regaloperte.ing.it;
e) secure.ing.it;

3. Cosa sono i cookies e a cosa servono?
I cookies sono informazioni che possono essere salvate sul tuo dispositivo (computer o smartphone) quando navighi su Internet. Grazie ai cookies, il server invia informazioni ogni volta che ritornerai su questo sito o su tutti i siti di proprietà di ING per consentirti una navigazione ottimale.
I cookies servono, infatti, a migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire informazioni al gestore del sito sull’utilizzo che ne stai facendo al fine di ottenere dati statistici, un profilo di utilizzo e veicolare messaggi pubblicitari in linea con i tuoi interessi.
Analogamente, anche le applicazioni software (ad es. per smartphone) possono utilizzare strumenti simili ai cookies per registrare e utilizzare sul dispositivo utente file e informazioni sull’utente e la sua attività.

4. Quali tipi di cookies usa ING? Su quale base legale vengono utilizzati?
ING utilizza le seguenti tipologie di cookies.

A. Cookies Tecnici/Analitici

  • A.1 Cookies strettamente necessari o tecnici
    Sono fondamentali per navigare all’interno di tutti i siti del gruppo e utilizzarne tutte le funzionalità come, ad esempio, l’accesso all’Area Riservata. Senza questi cookies non sarebbe possibile fornire i servizi richiesti. Questi cookies non sono usati per finalità di natura commerciale.
     
  • A.2 Cookies di prestazione o di performance
    Raccolgono e analizzano le informazioni sull’uso del sito da parte dei visitatori (pagine visitate, numero di accessi, tempo di permanenza nel sito, ecc.) per fornirti una migliore esperienza di navigazione. Questo tipo di cookie non raccoglie alcun tipo di informazione che può in qualche modo identificarti. Tutte le informazioni raccolte sono anonime e usate solamente per migliorare l’utilizzo del sito. Questi cookies non sono usati per finalità di natura commerciale.
     
  • A.3 Cookies di funzionalità
    Permettono di "ricordare" le scelte che hai effettuato e personalizzare i contenuti del sito al fine di migliorare il servizio a te reso. Tutte le informazioni raccolte possono essere anonime. Questi cookies non sono usati per finalità di natura commerciale.
     
  • A.4 Cookies analitici anonimi
    Permettono di svolgere analisi sul comportamento o altri aspetti dell’utente, ma in maniera anonimizzata/pseudonimizzata e/o in forma aggregata. Anche se di terza parte, sono adottati strumenti che riducono il potere identificativo del cookie e la terza parte non incrocia le informazioni raccolte con altre di cui già dispone. Questi cookies non sono usati per finalità di natura commerciale.
    Con riferimento ai cookies tecnici/analitici, la base giuridica del trattamento è dunque l’esecuzione di richieste dell’interessato per navigare e utilizzare il sito web (art. 6.1.b GDPR); diversamente, non sarebbe possibile utilizzare il sito web.

Adobe

https://www.adobe.com/it/privacy/cookies.html

Nome del cookieFinalità
aa_lnk_ingAnalisi dell'utilizzo dei diversi menu di navigazione
channel, channel_mobile, gvsCAnalisi dei canali di accesso al sito
s_ccDetermina l'abilitazione dei cookies
s_dfaAziona l'integrazione tra Adobe Analytics e DoubleClick
s_ev19Analisi utilizzo campagne a pagamento
s_nrIdentifica se un utente è alla prima visita al sito o ad una visita successiva
s_ppv, s_ppvlAnalisi sulla percentuale di pagina vista
s_pvAnalisi dei comportamenti degli utenti sulle pagine del sito. In particolare il cookie cattura informazione della pagina visitata
s_pv_mobileAnalisi dei comportamenti degli utenti sulle pagine del sito. In particolare il cookie cattura informazione della pagina visitata da mobile
s_pvuAnalisi dei comportamenti degli utenti sulle pagine del sito. In particolare il cookie cattura la URL della pagina visitata
s_sqIdentifica il link precedentemente cliccato dall'utente
sc_channelStack, sc_channelStack_mobileAnalisi utilizzo canali di accesso al sito cross visit
sc_wywyAttiva l'integrazione con la piattaforma WyWy
demdexContiene l'Audience Manager Unique User ID (UUID), una stringa numerica che identifica un utente al livello della piattaforma Audience Manager.
AMCVS_4F2059AD559146AA7F000101%40AdobeOrgQuesto cookie è utilizzato per settare l'inizio di una sessione
AMCV_4F2059AD559146AA7F000101%40AdobeOrg Questo cookie è utilizzato per identificare le Unique Visitor
qsQuesto cookie recepisce i parametri presenti in querystring alla url


Google Analytics

http://www.google.com/policies/technologies/ads/

Nome del cookieFinalità
__utmaTiene traccia di quante volte un visitatore accede al sito, quando è stata la prima visita e quando è avvenuta l'ultima. Google Analytics utilizza questo cookie per calcolare, ad esempio, i giorni e gli accessi dopo i quali un utente completa un ordine a partire dal primo accesso
__utmb, __utmcQuesti due cookies lavorano insieme e servono a calcolare la durata di una visita. Il cookie _utmb tiene traccia dell'esatto momento in cui un utente entra nel sito, mentre il cookie _utmc tiene traccia dell'esatto momento in cui un utente lascia il sito
__utmtConsente a Google Analytics di adeguare i propri server ad una elevata mole di dati, senza andare incontro ad un sovraccarico di richieste
__utmzTiene traccia della provenienza geografica dell'utente, di quale motore di ricerca ha utilizzato, quale parola chiave ha cercato per accedere al sito
__utmt, __utmt_areaPerformance


Qualtrics

http://www.qualtrics.com/privacy-statement/

Nome del cookieFinalità
QSI_HistorySessionrconsente di tenere traccia della sessione
QSI_SI_b7aIvAQYDIdTril_interceptevita la riproposizione di Survey ad utenti che le hanno già viste
QSTconsente di registrare l'ID del visitatore anonimo di Qualtrics

 

Hotjar

https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookie-Information

Nome del cookieFinalità
_hjClosedSurveyInvitesHotjar cookie that is set once a visitor interacts with an External Link Survey invitation modal. It is used to ensure that the same invite does not reappear if it has already been shown.
_hjDonePolls

Hotjar cookie that is set once a visitor completes a survey using the On-site Survey widget. It is used to ensure that the same survey does not reappear if it has already been filled in.

_hjMinimizedPolls

Hotjar cookie that is set once a visitor minimizes an On-site Survey widget. It is used to ensure that the widget stays minimized when the visitor navigates through your site.

_hjSessionUser

Hotjar cookie that is set when a user first lands on a page with the Hotjar script. It is used to persist the Hotjar User ID, unique to that site on the browser. This ensures that behavior in subsequent visits to the same site will be attributed to the same user ID.

_hjSession

A cookie that holds the current session data. This ensues that subsequent requests within the session window will be attributed to the same Hotjar session.

_hjShownFeedbackMessage

Hotjar cookie that is set when a visitor minimizes or completes Incoming Feedback. This is done so that the Incoming Feedback will load as minimized immediately if the visitor navigates to another page where it is set to show.

_hjidHotjar cookie that is set when the customer first lands on a page with the Hotjar script. It is used to persist the Hotjar User ID, unique to that site on the browser. This ensures that behavior in subsequent visits to the same site will be attributed to the same user ID.
_hjRecordingLastActivity

This should be found in Session storage (as opposed to cookies). This gets updated when a visitor recording starts and when data is sent through the WebSocket (the visitor performs an action that Hotjar records).

_hjTLDTest

When the Hotjar script executes we try to determine the most generic cookie path we should use, instead of the page hostname. This is done so that cookies can be shared across subdomains (where applicable). To determine this, we try to store the _hjTLDTest cookie for different URL substring alternatives until it fails. After this check, the cookie is removed.

_hjUserAttributesHash

User Attributes sent through the Hotjar Identify API are cached for the duration of the session in order to know when an attribute has changed and needs to be updated.

_hjCachedUserAttributes

This cookie stores User Attributes which are sent through the Hotjar Identify API, whenever the user is not in the sample. These attributes will only be saved if the user interacts with a Hotjar Feedback tool.

_hjLocalStorageTest

This cookie is used to check if the Hotjar Tracking Script can use local storage. If it can, a value of 1 is set in this cookie. The data stored in_hjLocalStorageTest has no expiration time, but it is deleted almost immediately after it is created.

_hjIncludedInPageviewSample

This cookie is set to let Hotjar know whether that visitor is included in the data sampling defined by your site's pageview limit.

_hjIncludedInSessionSample

This cookie is set to let Hotjar know whether that visitor is included in the data sampling defined by your site's daily session limit.

_hjAbsoluteSessionInProgress

This cookie is used to detect the first pageview session of a user. This is a True/False flag set by the cookie.

_hjFirstSeen

This is set to identify a new user’s first session. It stores a true/false value, indicating whether this was the first time Hotjar saw this user. It is used by Recording filters to identify new user sessions.

hjViewportId

This stores information about the user viewport such as size and dimensions.

_hjRecordingEnabled

This is added when a Recording starts and is read when the recording module is initialized to see if the user is already in a recording in a particular session.

B. Cookies di Profilazione
Questo tipo di cookie è usato per personalizzare le informazioni di natura commerciale in base ai tuoi interessi al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate durante la navigazione. Tali cookies memorizzano ciò che hai visitato su un dato sito internet e le relative informazioni possono essere condivise con altri soggetti. Per utilizzare tali cookies devi fornire apposito consenso.
Con riferimento ai cookies di profilazione, la base giuridica del trattamento è dunque il consenso espresso (art. 6.1.a GDPR); in mancanza di tale consenso ING non potrà trattare i tuoi dati per le predette finalità. Potrai sempre revocare il consenso nelle modalità di seguito indicate.

CONSENSO PER L'INSTALLAZIONE DEI COOKIES DI PROFILAZIONE

   

I cookies di profilazione sono ora correttamente abilitatidisabilitati

Adobe

https://www.adobe.com/it/privacy/cookies.html

Nome del cookieFinalità
mbox, 
mboxEdgeCluster
Identifica lo unique Visitor e quale creatività è stata visualizzata. Attraverso il cookie è possibile misurare le prestazioni degli elementi della pagina che sono stati oggetto di test (sia A/B che Multivariato).
DMPContiene gli ID dei data providers inviati ad Audience Manager da providers di terze parti
at_checkCookie utilizzato per determinare se un utente ha accettato i cookie

 

Bing

https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement

Nome del cookieFinalità
MUID, MC1, MSFPCIdentificano i singoli Web browser che visitano i siti Microsoft. Vengono utilizzati a fini pubblicitari, per l'analisi dei siti e per altri scopi operativi.
ANONContiene l'ANID, un identificatore univoco ricavato dall'account Microsoft dell'utente, utilizzato per scopi pubblicitari, di personalizzazione e operativi. Viene utilizzato anche per rispettare la scelta dell'utente di rifiutare gli annunci in base agli interessi da Microsoft, qualora l'utente abbia scelto di associare tale rifiuto esplicito al proprio account Microsoft.
CCContiene un codice paese determinato dall'indirizzo IP
PPAuth, MSPAuth, MSNRPSAuth, KievRPSAuthAgevolano l'autenticazione durante l'accesso con l'account Microsoft.
Protezione accesso alla reteContiene una versione crittografata di paese, codice postale, età, sesso, lingua e professione dell'utente, se conosciuta, in base al profilo dell'account Microsoft.
MHCompare su siti di co-branding dove Microsoft è partner di un inserzionista. Questo cookie identifica l'inserzionista in modo da selezionare l'inserzione corretta.
Lettura memoriaConsente di raccogliere informazioni per finalità di analisi.
TOptOutRegistra la volontà di non ricevere pubblicità in base agli interessi proposte da Microsoft.

 

Doubleclick

http://www.google.com/policies/technologies/ads/

Nome del cookieFinalità
_drt_, IdI cookies vengono utilizzati per mostrare annunci personalizzati

 

Imgur.com

https://imgur.com/privacy

Nome del cookieFinalità
__cfduidConsente di ignorare eventuali restrizioni di sicurezza in base all'indirizzo IP del visitatore


mCore

https://www.xaxis.com/privacy-policy/

Nome del cookieFinalità
id, mdataRaccogliere informazioni aggiuntive note dall'inserzionista sull'utente al di fuori delle azioni del sito (Dati di fatti)


Xandr

https://www.xandr.com//privacy/cookie-policy/

Nome del cookieFinalità
uidsQuesto cookie contiene un oggetto JSON con codifica base 64 che a sua volta contiene valori esterni univoci che vengono generati in maniera randomica e che consentono a partner di terze parti di distinguere browser e dispositivi mobili. Queste informazioni vengono utilizzate dai partner di terze parti per la selezione degli annunci pubblicitari e per l'erogazione da parte della piattaforma pubblicitaria e per misurare le prestazioni e attribuire il pagamento di tali annunci pubblicitari.
Nota: questo cookie viene utilizzato da prebid.org, e non è di proprietà di Xandr. Viene effettuata un'istanza del software prebid.org sulla nostra infrastruttura.
usersyncQuesto cookie contiene dati che denotano se un cookie ID è sincronizzato con i nostri partner. L'ID sync permette ai nostri partner di utilizzare i propri dati al di fuori della piattaforma sulla piattaforma. (Per maggiori informazioni consulta la pagina relativa alla privacy della piattaforma: https://www.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/)
uuid2Questo cookie contiene un valore univoco generato casualmente che consente alla piattaforma di distinguere browser e dispositivi. Viene confrontato con informazioni - come segmenti di interesse pubblicitario e storie di annunci mostrati nel browser o dispositivo - forniti dai clienti o da terze parti e memorizzati sulla piattaforma. Queste informazioni vengono utilizzate dai clienti per selezionare gli annunci pubblicitari per la consegna da parte della piattaforma e per misurare le prestazioni e l'attribuzione di tali annunci. Inoltre, per consentire ai clienti di utilizzare non PII che raccolgono all'esterno della piattaforma o acquisiscono da terze parti, questo cookie è talvolta abbinato ai cookies dei clienti o di altre terze parti che contengono tali informazioni non personali. Per ulteriori informazioni sulle informazioni raccolte e utilizzate sulla piattaforma, consultare la nostra pagina sulla privacy della piattaforma.
sessIl cookie sess contiene un singolo valore non univoco: "1". Viene utilizzato dalla piattaforma per verificare se un browser è configurato per accettare i cookies da Xandr.
icuIl cookie icu viene utilizzato per selezionare annunci e limitare il numero di volte in cui un utente visualizza un determinato annuncio. Contiene informazioni quali il numero di volte in cui un annuncio è stato mostrato, quanto recentemente è stato mostrato un annuncio o quanti annunci pubblicitari sono stati mostrati.
anjIl cookie anj contiene dati che indicano se un ID cookie viene sincronizzato con i nostri partner. La sincronizzazione dell'ID consente ai nostri partner di utilizzare i propri dati dall'esterno della piattaforma sulla piattaforma. (Vedi la nostra pagina sulla privacy della piattaforma per maggiori informazioni.)
tokenI cookies che iniziano con token sono cookies helper utilizzati come misura di sicurezza con pagine di opt-out del settore. Contengono un valore univoco solo per verificare l'origine delle richieste di opt-out.
PSEDQuesto cookie viene utilizzato per la gestione delle sessioni dei visitatori del sito Web www.adnxs.com, destinato ai dipendenti Xandr. Questo cookie è usato per scopi amministrativi. Non è impostato dalla piattaforma o utilizzato a scopi pubblicitari.

C. Cookies di Terze Parti
Questi cookies vengono impostati da siti diversi dal quello che stai visitando (cosiddetti di “terze parti”). Possono essere cookies di diversa natura: strettamente necessari o tecnici, di prestazione o di performance, di funzionalità, di profilazione o analitici (non anonimi). Per l’utilizzo dei cookies di profilazione o analitici (non anonimi) è necessario apposito consenso.
Con riferimento ai cookies di terze parti, la base giuridica de trattamento è dunque il consenso espresso (art. 6.1.a GDPR); in mancanza di tale consenso le terze parti non potranno trattare i tuoi dati personali per le proprie finalità. Potrai sempre revocare il consenso nelle modalità di seguito indicate.

CONSENSO PER L'INSTALLAZIONE DEI COOKIES DI TERZE PARTI

   

I cookies di terze parti sono ora correttamente abilitatidisabilitati

Awin

https://www.awin.com/it/informazioni-legali/privacy-policy

Nome del cookieFinalità
aw21301Conversion Tracking

 

Facebook

https://www.facebook.com/policy.php

Nome del cookieFinalità
c_user, datr, fr, lu, xsTracking
sAnalytics


Yahoo

https://legal.yahoo.com/ie/en/yahoo/privacy/overview/index.html
https://legal.yahoo.com/xw/en/yahoo/privacy/enterprise/pixelandcustomaudience/index.html

Nome del cookieFinalità
Cookie B & Cookie A3                      Data collection - user segmentation, audience insights, conversion attribution and retargeting.

L’elenco dei cookies riportato nelle sezioni sopra potrebbe essere aggiornato di volta in volta. Ti suggeriamo di prenderne visione con regolarità, in modo da essere sempre aggiornato di eventuali cambiamenti e aggiornamenti.

5. Come posso selezionare o deselezionare i cookies?
Il banner che compare alla prima visita del sito web richiede di scegliere se acconsentire all’utilizzo di cookies facoltativi di Profilazione e di Terze Parti. I cookies Tecnici/Analitici, invece, essendo necessari per il funzionamento del sito web verranno installati automaticamente proseguendo la navigazione.
Ti ricordiamo che se disattivi i cookies, potresti disabilitare alcune funzionalità del sito. Anche se disabiliti tutti i cookies il tuo browser continuerà a memorizzare una piccola quantità di informazioni tecniche, necessarie per le funzionalità di base del sito visitato.
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