Ho subito un furto di identita' ed e' stato aperto un prodotto a mio nome. Cosa faccio?

Se sei gia' cliente inoltraci una segnalazione direttamente dalla tua Area Riservata: * Accedi all'app alla sezione Altro > Segnalazioni > Invia una segnalazione vai su Segnala un problema > Prodotto bancario non richiesto e prosegui con l'inserimento di tutte le informazioni richieste su quanto accaduto. Qualora non fosse possibile segnalare dalla tua Area Riservata, puoi chiedere assistenza anche al Servizio Clienti. La Banca provvedera' ad eseguire le opportune verifiche su quanto da te segnalato e ti aggiornera' via email sull'esito delle analisi svolte. Se necessario sarai contattato per ulteriori approfondimenti. Se invece non sei cliente, invia la denuncia del furto di identita' via PEC o via mail all'indirizzo inviodocumenti.ing@legalmail.it con oggetto "Furto di identita'", insieme alla tua firma olografa oppure digitale certificata e al tuo documento di identita' in corso di validita'.

Ho subito un furto di identità ed è stato aperto un prodotto a mio nome. Cosa faccio?

Se sei già cliente inoltraci una segnalazione direttamente dalla tua Area Riservata:

Accedi all’app alla sezione Altro > Segnalazioni > Invia una segnalazione
vai su Segnala un problema > Prodotto bancario non richiesto e prosegui con l’inserimento di tutte le informazioni richieste su quanto accaduto.

Qualora non fosse possibile segnalare dalla tua Area Riservata, puoi chiedere assistenza anche al Servizio Clienti.

La Banca provvederà ad eseguire le opportune verifiche su quanto da te segnalato e ti aggiornerà via email sull’esito delle analisi svolte. Se necessario sarai contattato per ulteriori approfondimenti.

Se invece non sei cliente, invia la denuncia del furto di identità via PEC o via mail all’indirizzo inviodocumenti.ing@legalmail.it con oggetto “Furto di identità”, insieme alla tua firma olografa oppure digitale certificata e al tuo documento di identità in corso di validità.