La sicurezza dei tuoi soldi è la nostra ossessione

SMS, email, telefonate e social: le frodi si nascondono ovunque ma se le riconosci, ti difendi e proteggi i tuoi soldi.

Phishing: riconoscerlo per difendersi

Il phishing è una tecnica che i frodatori usano per manipolarti e farti condividere informazioni riservate come username, password, codici di accesso, numeri di conto corrente o dati delle carte.

Ti contattano via telefono, SMS, email e social media in modo da sembrare proprio ING e, con toni di urgenza, ti invitano a contattare numeri di telefono che non sono i nostri o a cliccare link per fornire i tuoi dati personali e sbloccare il tuo conto o bloccare operazioni sospette.

Una volta che sono in possesso dei tuoi dati, li possono utilizzare per fare acquisti a tue spese, prelevare denaro dal tuo conto o addirittura fare operazioni illecite utilizzando il tuo nome e le tue credenziali.

Giocando si impara

Sai riconoscere le trappole dei frodatori? Ti aiuta Leo! Giocando, imparerai a riconoscere i pericoli e sbloccare il superpotere della sicurezza. 


Sei pronto? Gioca. Impara. Difenditi.
(Cliccando sul bottone uscirai dal sito ING e atterrerai sulla piattaforma del gioco)

Per proteggerti, ricorda!

  • Solo tu puoi effettuare operazioni sui tuoi prodotti in autonomia, nessuno da ING ti chiederà di farlo
  • Con le nostre email, SMS o telefonate non ti chiederemo mai di comunicarci i tuoi codici di sicurezza, il PIN delle carte, numeri di telefono, le tue risposte alle domande di sicurezza o altre informazioni personali. 
  • I link all'interno delle nostre email non ti porteranno mai alla pagina di accesso all'Area Riservata.

Ora puoi sapere se... È davvero ING? ​

I frodatori sono davvero bravissimi a fingersi ING e possono chiamarti o inviare SMS da numeri che sembrano proprio il nostro… magari chiedendoti di cliccare link, comunicare i tuoi codici per verificare un’operazione anomala sul tuo conto o di contattare numeri di telefono che non sono il nostro per verifiche urgenti sulla tua posizione.

Se hai un dubbio, verifica in tempo reale se chi ti sta scrivendo o chiamando è davvero ING!

Dati e dispositivi: come tenerli al sicuro

Non memorizzare dati personali codici di accesso nei browser utilizzati per navigare online.

Installa e tieni aggiornato sul pc o sullo smartphone un programma antivirus che protegga anche dal phishing.

Quando navighi ricorda che posizionando il puntatore del mouse sui link potrai leggere in basso a sinistra nel browser il vero dominio del sito a cui verresti indirizzato.

I frodatori sono in grado di realizzare siti web e schermate di accesso all’Area Riservata identiche a quella ufficiale di ING. Dal momento che utilizzano il nostro logo, colori e testi, può essere difficile avere la certezza di trovarsi nella pagina di accesso originale ING.

Se hai dei dubbi ci sono un paio di dettagli che possono aiutarti:

 

Quando sei nella pagina di accesso originale ING compare l’icona di un lucchetto chiuso (nella barra degli indirizzi o nella barra di stato del browser). Puoi cliccare sul lucchetto per conoscere le caratteristiche di sicurezza della pagina e del suo certificato digitale

L’indirizzo della pagina di accesso originale ING (URL) inizia per https invece di http, in questo modo https://areariservata.ing.it
Per accedere alla tua Area Riservata, salva il nuovo indirizzo tra i preferiti o vai su ing.it e clicca sul bottone “Area Riservata” in alto a destra

Non ti chiederemo mai di inserire il tuo codice cliente, il codice PIN completo, la data di nascita e il numero di cellulare nella stessa schermata di accesso

Temi che qualcuno sia entrato in possesso dei tuoi dati? Ecco cosa fare subito:

Blocca subito i dispositivi che non riconosci: da app, sezione Altro > Impostazioni > Elenco delle app attive oppure da sito ING, vai nel tuo profilo > Impostazioni > Elenco delle app attive.
Assicurati che i tuoi recapiti non siano stati modificati da app sezione Altro > Dati personali oppure dal sito, vai nel tuo profilo > Dati personali
modifica il tuo PIN da app sezione Altro > Impostazioni > PIN oppure dal sito, vai nel tuo profilo > Impostazioni > PIN.
ING telefonate phishing

Occhio alle telefonate

Non ti chiediamo mai i tuoi codici completi al telefono!
Ing Email Phishing video

Occhio alle email

Non inseriamo mai link alla tua Area Riservata nelle nostre email!
Ing SMS Phishing video

Occhio ai messaggi

Non inseriamo mai link nei nostri SMS o quando ti rispondiamo su WhatsApp!

Il Phishing è l’unica tecnica che utilizzano i frodatori?

Purtroppo no…
Man smiles at camera while donkey peers into car.

Money Mule

Se ti venisse chiesto di fare operazioni con il tuo conto corrente in cambio di denaro, fatti furbo e fermati subito!

Developer programmer frustrated with computer crash.

Frodi con le criptovalute

Grandi guadagni, rendimenti garantiti, basso o nessun rischio, le bugie dei frodatori pensate per ingolosire le loro vittime sono tante, specialmente quando si parla di criptovalute!

Street sign with graffiti art of heart

Frodi sentimentali

Sappiamo tutti che l’amore è cieco, ma quando si parla di truffe sentimentali bisogna tenere gli occhi aperti!

Addio alle truffe… di ogni genere!

Scopri a ritmo di musica i principali rischi al telefono e online e segui i nostri consigli per difenderti dalle frodi.